درباره ISO ایزو یک سازمان مستقل و غیردولتی بین المللی است که دارای 161 عضو از سازمانهای استاندارد ملی است که دبیرخانه مرکزی آن در ژنو سوئیس است. از طریق اعضای آن، کارشناسان دانش و توسعه استا... ادامه متن
با توجه به تغییر تدریجی دیدگاها در قبال کیفیت و انتظارات مشتریان، رقابتی شدن روز افزون بازارها و برخورداري بیش از پیش مشتریان از حق انتخاب محصولات با کیفیت بهتر یا قیمت پایین تر، ضرورت کاهش... ادامه متن